FAQ
Первое, что Вы должны знать, это то, что классы S1 и S2 происходят из другого, не "сейфового" стандарта. Дословно этот документ, имеющий европейский индекс EN 14450, звучит как "контейнеры и шкафы для безопасного хранения", в отличие от EN 1143 - "Сейфы и хранилища ценностей".
Подробно и в деталях различий между классами можно прочитать в тексте стандарта в нашем блоге. Если коротко резюмировать, то основная разница между этими классами заключается во времени, сколько потребуется взломщику, имеющему с собой определённый набор инструмента для вскрытия сейфа, имея ввиду открывание или выламывание двери.
С практической точки зрения надо знать, что класс S1 должен продержаться 5 минут чистого времени против человека с ручным и лёгким электрическим инструментом (максимум это болгарка с самым маленьким диском в 125 мм). Что по практике соответствует 15 минутам грязного времени.
Сейф класса S2 при ровно таких же условиях должен продержаться как минимум 15 минут чистого времени, что эквивалентно одному часу. Разница между чистым и грязным временем обусловлена необходимым временем на подготовку у взлому и ограниченными физическими усилиями. Любой, даже самый здоровый мужик, уже после 5 минут работы инструментом начинает заметно уставать.
Резюме следующее: сейфы класса S1 предназначены для защиты "от своих", то есть хорошо защищают от несанкционированного доступа сотрудников в офисе и гостей или домработницы дома. Сейфы класса S2 эффективны против забежавших взломщиков, которые сильно ограничены во времени и не могли принести с собой серьёзный инструмент.
Это два совершенно несопоставимых класса. Требования к классу S2 сформулированы в европейском стандарте EM 14450, который называется "Шкафы и контейнеры...", а класс 2, я точнее II, описан в стандарте EN 1143, который называется "Сейфы и хранилища ценностей...".
Если не вдаваться в технические подробности, то сейф класса S2 сможет продержаться не больше одного часа времени против одного взломщика, который принёс с собой одну небольшую сумку с инструментом, в которой нет ничего мощнее 500 ватт.
Сейф же полноценного европейского класса II будет достаточно долго противостоять бригаде взломщиков, у которой в наличии будет и болгарка можностью более 2 киловатт, и газовый резак, и много чего ещё. Практика показывает, что установленные в городской квартире сейфы класса II, аналогичные KASO E2-308, оставленные без присмотра на выходные, остаются изуродованными, но закрытыми.
Вы должны быть особенно внимательны с этими двумя классами. На рынке встречаются "предложения", когда по сути шкафы класса S2 выдаются за полноценные взломостойкие сейфы класса II. Всегда смотрите на то, как написана цифра, обозначающая класс. У взломостойких сейфов класс всегда пишется римскими цифрами, а у шкафов - арабскими.
На разных моделях сейфов Diplomat используются разные батарейки и их отсеки расположены в разных местах.
Замок Diplomat EDL77

Замок Diplomat EDL88

Замок Diplomat REDL2

Замок Diplomat REDL3

Замок Diplomat TFL

Замок Diplomat TSL

Замок Diplomat NABI / H200

Замки в классическом форм-факторе Diplomat с батарейным отсеком под наружной крышкой справа от кнопок выпускались во множестве различных функциональных вариаций. Актуальными на сегодня являются две основные версии. Классический EDL77 и версия с цифровым дисплеем EDL88.
Основным различием между этими замками, кроме индикатора вводимого кода, является алгоритм применения второго пользовательского кода. Оба замка поставляются с одним кодом, но специальная процедура позволяет активировать второй код. Но поведение замков, при включении второго кода, совершенно различное.
EDL77 позволяет открывать сейф независимо как первым, так и вторым кодом. То есть Вы получаете сейф, которым могут пользоваться два человека независимо друг от друга.
EDL88 при активации второго кода переходит в режим так называемого конвейерного открывания. То есть для того, чтобы открыть сейф необходимо ввести сначала один код а затем второй.
Модели замков Diplomat REDL являются полным функциональным аналогов базовых замков серии EDL. Замок REDL2 полностью аналогичен замку EDL77, а замок REDL3, оснащённый индикатором вводимой комбинации, аналогичен замку EDL88.
Первое, что Вы должны знать, что мы, компания ТРЕЗОР, являемся эксклюзивными дистрибьюторами корейского завода Diplomat Safe с 1995 г. Поэтому не существует никакого альтернативного источника для запасных частей и комплектующих для сейфов Diplomat.
Второе - на разных моделях сейфов Diplomat устанавливаются различные конструкции ключевых замков. Причём они менялись в разные года выпуска. Поэтому нельзя просто так взять и заменить один замок на другой. Надо обязательно знать модель и серийный номер сейфа.
Третье - Вы, даже получив в руки правильную модель замка, не сможете сами её заменить. Есть нюансы конструкции самого сейфа, незнание которых гарантированно приведёт к выходу всего сейфа из строя.
Вывод - не надо заниматься кулибинщиной. Если действительно возникла необходимость замены ключевого замка (хотя мы не знаем разумных причин для этого, ведь при утрате ключа легко и недорого получить у нас его дубликат), оформляйте заявку в нашей сервисной службе и не обращайтесь к посторонним умельцам. Они только навредят.
Это бессмысленно. Нельзя купить и заменить одну клавиатуру. Электронные замки Diplomat выпускаются комплектом и клавиатура фактически пришита к исполнительному механизму замка. Который, при одинаковой внешне клавиатуре, может быть совершенно разным для различных моделей сейфов.
Кроме этого, процедура замены клавиатуры непроста и должна выполняться обученным и квалифицированным персоналом. В противном случае выход всего сейфа из строя практически гарантирован.
Если у Вас что-то приключилось с электронным замком, оформляйте заявку в нашей сервисной службе. Никто, кроме нас не умеет этого делать и не имеет запасных частей.
- три коротких "бипа" - полностью исправный замок и Вы можете его открыть введя действующий код
- один длинный "биииип" - замок находится в режиме блокироки. Для того, чтобы открыть замок, Вам надо либо подождать 15 минут, либо ввести подряд код два раза: C " ВАШ КОД" # C " ВАШ КОД" #
- Надпись ERROR на дисплее предупреждает о вводе неверного кода. Если Вы ввели неверный код более 5 раз, замок войдет в режим блокировки на 5 минут, на дисплее загорится “5” и начнётся отсчёт времени. После того, как погаснет “1”, можно вводить правильный код.
- Если при нажатии на “С” загорается надпись “LobAtt”, это говорит о том, что следует заменить элементы питания. Вам потребуется 4 щелочные батарейки 1,5 V типа АА, на них обязательно должно быть написано Alkaline.
- Если при вводе кода на дисплее высвечиваются звёздочки “*”, у Вас включена защита от подсматривания. Для её отключения требуется открыть сейф и нажать кнопку “М” на внутренней стороне двери - “7” – “#”.
Для того, чтобы открыть сейф Diplomat с установленным замком REDL2 следует действовать аналогично сейфам с замком EDL77. Сначала следует убедиться в том, что в замке установлены соответствующие элементы питания и он не находится в режиме блокировки по неверному коду.
Для этого откройте крышку батарейного отсека и изымите любую из установленных там батареек. Затем нажмите подряд кнопки: C # C # (этим Вы разрядите остаточное первичное питание и подготовите замок к режимо самодиагностики. После этого вставьте обратно батарейку и прислушайтесь к издаваемым замком звуковым сигналам:
- три коротких "бипа" - полностью исправный замок и Вы можете его открыть, введя действующий код
- один длинный "биииип" - замок находится в режиме блокироки. Для того, чтобы открыть замок, Вам надо либо подождать 15 минут, либо ввести подряд код два раза: C " ВАШ КОД" # C " ВАШ КОД" #
- вместо одинарного короткого "бип" Вы слишите сдвоенный сигнал, это значит что следует заменить батарейки.
Все электронные замки, установленные на сейфах Bordogna, точно так же, как и все нормальные сейфовые замки, для смены кода требуют знания действующего пароля. Исключением являются модели на предназначенных для использования в гостиницах сейфах. У таких изделий, сразу после отпирания сейфа, замок автоматически переходит в режим смены кода. И для смены пароля достаточно два раза подряд ввести необходимую комбинацию. Во всех остальных случаях необходимо сначала ввести тот код, по которому замок отпирается.
И нет, запертый замок с утраченным активным кодом, "сбросить нельзя". Ни у Вас, ни у какого либо стороннего мастера не получится "обнулить" такой замок. Есть серии, у которых замки не сбрасываются даже в заводских условиях. Единственный вариант, это привозить сейф или дверь (двери на подавляющем большинстве сейфов Bordogna легко съёмные) к нам в сервисную службу. Самостоятельно, или при помощи всяких "умельцев", демонтировать замок нельзя. Этим Вы только увеличите стоимость работ по восстановлению сейфа.
На сейфах производства Bordogna в разные годы выпуска устанавливалось несколько различных семейств замков. Они грубо делятся на три группы:
- Стандартные для индустрии замки сторонних производителей. Это LaGard, S&G, Tecnosicureza и тд. Все сертифицированные замки этих производителей, при утрате активного кода, нельзя самостоятельно сбросить к заводскому состоянию. У производителей замков есть специальное оборудование, применив которое по специфической процедуре можно вернуть замок в заводское состояние. Но сделать это можно только в том случае, когда есть доступ к корпусу замка. Иными словами когда дверь сейфа открыта
- Замки собственного производства или дочерних компаний. Это в первую очередь замки серий MT, SM, BZ^ BMZ и прочие моторизованные с мембранной клавиатурой, и электронные замки Spider. Часть из них вообще никак не обнуляемые, а часть можно вернуть к жизни только в нашем сервисе. То есть дверь или сейф целиком должна оказаться в нашей сервисной службе. Все остальные варианты приведут к поломкам.
- Модули картерные для гостиничных сейфов. Они все стороннего производства, часть из них вообще не требует обнуления, так как переходит в режим перепрограммирования при открытой двери. Другие могут быть сброшены в первоначальное состояние. Но на территории CIS никто, кроме нашего сервиса этого делать не умеет. Передача заводом специального оборудования и алгоритмов была осуществлена на условиях полной анонимности и гарантии нераспространения.
Даже не пытайтесь сами и не приглашайте никого, сбросить электронный замок сейфа Bordogna без нашей сервисной службы не получится. Только сломаете. Кроме этого, не пытайтесь демонтировать замок, особенно те, у которых мембранная клавиатура. Выход из строя и намного более дорогой ремонт гарантирован.
Надёжность электронных замков Bordogna беспрецедентна. Мы сами интенсивно эксплуатируем один такой сейф 1995 года выпуска. И ничего, кроме регулярной замены батареек он не требует. При этом в нашем сервисе побывало заметное число сейфов, вульгарно сломанных доморощенными "кулибиными". И ни одного гарантийного случая за все эти годы.
Огнестойкие сейфы, помимо защиты содержимого от опасных факторов пожара, обеспечивают в большей степени защиту от любопытных сотрудников / домашнего персонала, т.е. только условную защиту от несанкционированного доступа (без применения инструмента). Не составляет труда вскрыть любой обыкновенный огнестойкий сейф, не имеющий защиты от взлома, за время порядка 1 минуты.
На здоровье! Дверь останется на месте, т.к. фиксируется ригелями: активными (выдвигающимися) и пассивными (со стороны петель). Так что срезать петли можно сколько угодно, ни к какому результату это не приводит. Отрезанные петли на сейфе всегда являются маркером неквалифицированного взломщика.
И синхрофазотрон тоже. Прошло то время, когда "сделай сам" было популярным развлечением плохо оплачиваемых ИТР. Чтобы говорить о взломостойкости, надо испытания проводить. А значит как минимум один экземпляр безвозвратно сломать. А потом сделать ещё один не хуже. В большинстве случаев получается, как со всеми отечественными поделками. Или ещё хуже.
Главно что Вы должны знать: любое предложение сделать сейф по Вашему заказу любого размера и защищённости - верный маркер того, что Вы имеете дело с жуликами - аферистами.
Взломостойкость по стандарту EN1143 относится к сейфам, хранилищам и их дверям. Взломостойкость по стандарту EN14450 относится к шкафам, но не сейфам.
Сейфы с сертификацией по EN1143 и EN14450 нельзя сравнивать. Все разговоры о том, что класс 0 по 1143 это что-то вроде S2 по 14450 являются заблуждением или осмысленным обманом. Даже давно отменённый (сначала зачем-то введённый в 1143) класс Н0 (ниже нулевого) вообще никак не коррелирует с классами S1 и S2
Принципиальная разница между взломостойкостью по сейфовому стандарту 1143 и ящично-шкафному 14450 заключается даже не в процедуре, которая совершенно разная, а в наборе инструмента. Для сейфового испытания одним из допущенных инструментов является "болгарка" с диском диаметром 230 мм, то есть тяжёлый профессиональный инструмент. А в 14450 такого инструмента вообще нет. Максимум это "карманная болгарка" с диском диаметром 125 мм.
Под термином "огнестойкий сейф" однозначно подразумевается изделие, обеспечивающее сохранность своего содержимого от воздействия опасных факторов пожара. Таких как высокая температура, задымление и влажность, являющаяся результатом тушения пожара. В советское время существовали так называемые "несгораемые шкафы". Но они, будучи фактически изготовленной из несгораемых материалов мебелью, ни в коей мере не сохраняли своего содержимого при реальном пожаре.
С появлением формальных требований, в общем и целом похожих друг на друга по всему миру, появилась возможность сертификации и классификации подобных изделий. Огнестойкие сейфы делятся на 2 класса. Первые предназначены для защиты бумажных документов, а вторые - информационных носителей. Принципиальная разница между этими классами заключается не только в максимально допустимой температуре внутри сейфа, но и методики проводимых испытаний.
При испытании предназначенного для защиты бумажных документов сейфа его помещают в специальную печь, в которой поджигают топливо и в ней по определённому графику происходит повышение температуры. У сейфа, через специально проведённые кабели контролируют температуру в нескольких точках внутреннего объёма. Испытание считается завершённым, если к заданному моменту времени температура внутри не превысила порога самовоспламенения бумаги. Затем печь отключают и, уже после остывания, проверяют, сохранили читаемость размещённые внутри документы или нет.
Для так называемых дата-сейфов всё намного сложнее. Не только потому, что температура внутри не должна повышаться более чем на 30-50 ºC, но ещё потому, что, даже после выключения огня в печи, температура внутри сейфа не должна превысит заданного порога вплоть до полного остывания печи. Кроме этого на протяжении всего испытания должна контролироваться и влажность внутри, так как большинство носителей цифровой информации не допускают даже хранения в условиях повышенной влажности.
Несгораемый шкаф сам в огне не горит, но и документы ни от чего не защищает. После вскрытия несгораемого шкафа, побывавшего в огне даже непродолжительное время, вы достанете из него кучку пепла. А в огнестойком сейфе наоборот, всё сохранится. Как известно, лучше один раз увидеть. На заглавном изображении Вы видите, как выглядели строения после окончания тушения пожара.
Вообще говоря, процедура сертификации огнестойкого сейфа подразумевает создание условий, которые заведомо недостижимы при реальном пожаре. Как правило, температура в реальном пожаре оказывается заметно ниже, чем при испытаниях, она не держится так долго на максимальных значениях и много чего ещё, имитируемого при тестировании, в жизни не происходит.
Хотя пожары бывают такими, что создаётся впечатление о вселенской катастрофе. Таким и был пожар на одном из корейских заводов.
Последствия пожара в Южной Корее
Заглянем, что же сохранилось после такого катаклизма.
На счастье владельцев важные документы хранились в огнестойких сейфах Diplomat
Лежавшие в верхнем отделении деньги совсем не пострадали
Второй сейф был полупустой
Но в нём тоже всё осталось в целости
Но не всегда всё бывает так радужно. Другой производитель из Кореи, продукция которого избыточно распространена в России, при попытке тестирования показал следующее:
Несгораемый шкаф после испытания
Вот так он выглядел после того, как был вытащен из печки. Побыть несгораемым шкафом ему не получилось, видно что он полностью пришёл в негодность.
Внутри всё оказалось ещё печальнее, чем снаружи
Документы были полностью уничтожены
Приблизительно так и будут выглядеть Ваши бумаги и деньги, если доверите их несгораемому шкафу или ящику, который называется огнестойким сейфов на ценнике, в паспорте и сертификате. И таких на рынке 95%.
Формально 30P обозначает защиту от огня для бумаги в течении 30 минут. На самом деле это не совсем настоящая огнестойкость. Такой класс даже отсутствует во многих стандартах. Дело всё в том, что при классических испытаниях температура внутри печки, в которой "поджаривают" сейф, за 30 минут поднимается очень незначительно. При этом, как раз на уровне 30-40 минут наблюдается очень большой разброс максимально достижимой температуры. Это может быть и 250 и 550 градусов.
То есть отсутсвует возможность объективного сравнения различных экземпляров. К огнестойкости 30P (или 30Б в российском стандарте) следует относиться как к обозначению того, что перед вами не одностенный сейф, который при бытовом пожаре в городской квартире обеспечит некоторую защиту документов. Полагаться на сейфы с таким классом в загородном доме, офисе или не производстве не следует.
Задачей огнестойкого сейфа является защита содержимого от того, что называется опасными факторами пожара. А это не только высокая температура, но и возможное падение при прогорании перекрытия, что может легко привести к разрушению сейфа, повторный и ударный нагрев и влажность, появляющаяся в результате пожаротушения.
Конструкция огнестойкого сейфа
Существует несколько радикально разных подходов при конструировании таких изделий. Главным принципом является обеспечение термоизоляции внутреннего объёма от наружного пространства. По сути создание большого термоса. Принципиально разных подходов два:
использование материалов с максимально возможным термосопротивлением. В этом случае, ровно как и у термоса, замедляется передача тепла от наружной стенки к внутренней. Использование всяких материалов типа запрещённого асбеста или современной минеральной ваты приводит к очень толстым стенкам и большим габаритам сейфа.
применить материалы не изолирующие, но поглощающие тепло. Как правило за счёт той или иной химической реакции. При этом структура материала изменяется и сейф становится одноразовым. Преимуществом такого подхода является возможность получить тонкие стенки и меньшую массу.
Производители огнестойких сейфов
Вторая технология, позволяющая производить более лёгкие и дешёвые, хотя и одноразовые изделия, получила наибольшее распространение. Следуя ей, огнестойкие сейфы изготавливаются из легких материалов. Технология была применена впервые в Голландии. Каждая стенка состоит из двух слоев стального листа (проката) толщиной менее 1 мм, между которыми находится слой огнестойкого композита – пенобетона с добавками. Только потом (где-то в конце 70-х) производства были вынесены в Азию, в т.ч. из-за дешевизны рабочей силы и менее жёстких экологических требований.
При этом пионерами в освоении стали японцы но, быстро поняв экологические сложности, вынесли заводы в Таиланд и Южную Корею. На сегодня география расширилась за счёт Китая и Вьетнама. Но качество так далеко не распространилось. Японцы продоолжают изготавливать очень хорошие сейфы, но настолько дорого, что их никто не покупает. А вот корейцы сумели более или менее удержаться, но далеко не все. Лучшие огнестойкие сейфы в Корее выпускает Diplomat Safe из города Пусан.
В Европе сосредоточилось было основное производство сейфов первого технологического уклада. Но постепенно, из-за пост-евро банковского кризиса, практически все заводы свернулись. Ведь такие сейфы практически вечные и необходимости в их большом количестве просто нет. Одним из последних, и самым крупным, остался финский KASO.
Сертификация и испытания
В целом принцип и процедура испытания того, насколько хорошо сейф выполняет свою задачу, несмотря на разнообразие существующих в разных странах стандартов, одинаковы. Дьявол, как всегда, прячется в деталях. Но об этом читайте в других разделах нашего сайта.
При испытаниях на огнестойкость сейф помещают в печь и выдерживают до тех пор, пока температура внутри него не поднимется до температуры самовозгорания бумаги - 170 С, для магнитных дискет, CD/DVD и других накопителей критическая температура - 55 С при влажности выше 80%. Сертификаты соответствия А2Р (Франция) и VDMA (Германия) выдаются изделиям, выдержавшим испытания, в ходе которых имитируются условия реального пожара в соответствии с очень строгими правилами процедуры:
- Быстрое повышение температуры.
- Падение, симулирующее динамические нагрузки при разрушении здания.
- Термический удар мощной струи воды.
В результате сейф получает (или не получает) сертификат соответствующего класса: цифры 60 или 120, и буквы Б или ДИС. Цифры означают время (в минутах), в течение которого обеспечивается сохранность бумаги (буква Б) или магнитного носителя (ДИС).
При проведении испытаний есть много ограничений, но самое главное, что Вы должны знать, это то, что все разговоры про температуру 1000 ºC и выше не имеют под собой никаких оснований. Те, кто это говорят или пишут, либо сами ничего не понимают, либо сознательно пытаются произвести обманчивое впечатление на покупателя. Читайте подробности у нас на сайте в разделах, посвящённых огнестойкости.
Обозначение классов огнестойкости состоит из двух параметров:
- цифра обозначает время в минутах, в течение которого температура внутри сейфа не превысит заданное пороговое значение. Ряд времён выглядит следующим образом: 30, 60, 90 и 120.
- буквы индекса обозначают выбранный тепловой режим. То есть какой именно тип вложения будет защищён от воздействия опасных факторов пожара.
Следует знать, что в мире существует несколько разных стандартов, которые отличаются как процедурой, так и объёмом проводимых испытаний. Для примера, в некоторых стандартах, помимо просто нагревания сейфа в печи и слежения за температурой в нескольких точках внутреннего объёма, проводят целую серию тестов, имитирующих реальные условия пожара, в котором уже раскалённый сейф может провалиться через перекрытия нескольких этажей, попасть под поток воды и снова провалиться в огненное пекло.
Справка об обозначениях:
- класс P (paper, то есть бумага), в российских документах используется обозначение Б. Гарантирует, что температура внутри не поднимется выше 170 ˚C. Влажность не контролируется, испытания считаются завершёнными сразу по окончанию заданного интервала времени.
- класс D (data, то есть данные), в российских документах используется обозначение Д. Гарантирует, что температура внутри не превысит 70 ˚C и влажность - 80%. Актуален для носителей информации, не использующих лавсан. То есть для CD, DVD, жёстких дисков и флешек.
- класс DIS (diskette, до есть дискеты), в российских документах используется обозначение ДИС. Гарантирует, что температура внутри не превысит 50˚C и влажность - 80%. Актуально для всех разновидностей гибких магнитных дисков, лент и фото и кино плёнок.
Особенностью ДАТА-классов является то, что испытания считаются завершёнными только после полного остывания печи и находящегося в ней сейфа. При этом всё это время происходит контроль температуры. Всё дело в том, что сам сейф обладает заметной тепловой инерцией и, после прекращения его нагревания снаружи, температура внутри продолжает нарастать. Что может оказаться критическим для особо нежных носителей.
Сейфы KASO IV класса взломостойкости попали в капкан формальных требований европейского стандарта. Который буквально требует выполнения норматива от всех моделей заявленного ряда и проведения испытаний практически всех размеров, от самого маленького до самого большого.
Из-за того, что класс IV у KASO сохранил ту же толщину стенок, что и у сейфов меньшей взломостойкости, за счёт увеличения толщины металла внутренних слоёв, самый маленький размер 310 "не влезает" в класс огнестойкости 60P где-то на 7-10 минут. Следующий за ним, 320-й размер, выполняет норматив без проблем.
В итоге получился капкан. С формальной точки зрения все сейфы класса IV имеют класс огнестойкости только 30P. Для приведения в соответствие формального и фактического, следовало бы пойти двумя путями:
- Либо исключить из модельного ряда 310-й размер, который, с нашей точки зрения, совершенно бестолковый. Тем более что V-й класс начинается как раз с 320-го размера.
- Либо разбить на два сертификата. То есть иметь класс 30P для одного размера, и класс 60P для всех остальных сейфов.
Но финны не были бы сами собой (жадные и тупые чухонцы), если бы сделали разумный выбор. У них, видите ли, раз в два года кто-то из их госструктур пару штук E4-310 заказывает, а два сертификата для них слишком дорого.
Вот так и живём. Тем, кому важны шашечки, значит огнестойкость у четвёртого класса только 30P, тем, кому важно ехать, не надо жадничать и заказывать (не входящий по понятным причинам в нашу складскую программу) E4-310 или PTK E4-310, а брать сейф побольше и получать полноценный час защиты от огня.
Спрашивается: зачем? Ломаться они не ломаются. Не открываться сейф может только по двум причинам: умершие батарейки или неправильный код. Первое лечится самостоятельно, второе: обращением в нашу сервисную службу. К тому же это огнестойкий сейф без защиты от взлома. Задавая такой вопрос, Вы пытаетесь найти описание использования монтировки для вскрытия сейфа?